Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En VYARELLE realizamos envíos a todo el territorio de la República Argentina.
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COSTO DE ENVÍO
El costo de envío depende de la cantidad de unidades incluidas en el pedido:
• 1 unidad de VYARELLE: el costo de envío se calcula y muestra antes de finalizar la compra.
• 2 unidades de VYARELLE: ENVÍO GRATIS.
• 3 unidades de VYARELLE: ENVÍO GRATIS.
El beneficio de envío gratis se aplica automáticamente cuando el pedido cumple con las condiciones indicadas.
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EMPRESA DE ENVÍO
Los pedidos son enviados principalmente a través de ANDREANI.
En caso de que por razones operativas sea necesario utilizar otro operador logístico, VYARELLE podrá hacerlo siempre que se mantenga una modalidad de entrega adecuada para el pedido.
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PREPARACIÓN Y DESPACHO
Una vez confirmada la compra y acreditado el pago, el pedido será preparado para su despacho.
Tiempo estimado de preparación y despacho:
1 A 10 DIAS HABILES
Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.
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TIEMPO ESTIMADO DE ENTREGA
Una vez despachado el pedido, el plazo de entrega dependerá del destino y del servicio logístico.
Plazo estimado de entrega:
2 A 15 DÍAS HÁBILES DESDE EL DESPACHO
Los plazos indicados son estimativos y pueden existir demoras excepcionales ajenas a VYARELLE, por ejemplo debido a alta demanda, feriados, condiciones climáticas, problemas operativos del transportista u otras circunstancias extraordinarias.
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SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el operador logístico genere información de seguimiento, esta será enviada al cliente utilizando los datos de contacto proporcionados durante la compra.
Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente su dirección, código postal y demás datos necesarios para realizar la entrega.
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DATOS INCORRECTOS O ENTREGA IMPOSIBLE
Si un pedido no pudiera ser entregado debido a datos incorrectos o incompletos proporcionados por el comprador, ausencia reiterada del destinatario u otra circunstancia imputable al receptor, podremos contactarte para coordinar una nueva entrega.
Si el operador logístico genera un nuevo costo de envío por esta situación, dicho costo podrá quedar a cargo del comprador cuando corresponda.
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PEDIDOS DAÑADOS O CON INCONVENIENTES
Si recibís un paquete visiblemente dañado, abierto, con faltantes o con algún otro inconveniente, comunicate con nosotros lo antes posible.
Email: serumvyarelle@gmail.com
WhatsApp: +54 9 223 423-7628
Cuando sea posible, conservá el embalaje y envianos fotografías del estado en que recibiste el pedido para que podamos gestionar el caso.
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DEMORAS
Si tu pedido supera significativamente el plazo informado, escribinos indicando tu nombre y número de pedido para que podamos revisar el estado del envío.
Las fechas estimadas de entrega no constituyen una garantía de entrega en una fecha específica cuando existan circunstancias fuera del control razonable de VYARELLE.
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CAMBIOS, DEVOLUCIONES Y DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
Las condiciones relacionadas con cambios y devoluciones se encuentran detalladas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
Para ejercer el derecho de arrepentimiento cuando corresponda, también está disponible el BOTÓN DE ARREPENTIMIENTO visible en nuestro sitio web.
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CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío:
Email: serumvyarelle@gmail.com
WhatsApp: +54 9 223 423-7628